MU Hà Nội, ngày 21-09-204
Gửi ông Cruel,
Tổng Cục Trưởng - MU Hà Nội.
Tôi viết thư này cho BQT game, đặc biệt là cho ông vì ông là Tổng Cục Trưởng – người đứng đầu của MU Hà Nội (MUHN), là người lãnh đạo cao nhất của game online này, đương nhiên ông chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của các đội ngũ quản lý dưới quyền lãnh đạo của ông, không chỉ là tổ chức game mà còn là tổ chức forum hiện nay của MUHN. Là 1 người tâm huyết của game MU, đặc biệt là MUHN (http://mu-hanoi.net/) tôi xin phép đượ đóng góp 1 số ý kiến nhỏ, chỉ rõ ra 1 số vấn đề lớn còn tồn tại hiện nay của MUHN, nếu ông không sớm thay đổi cách quản lý của mình thì có lẽ MUHN (của ông) sẽ chẳng tồn tại được bao lâu trong thời kỳ đua tranh của các game online hiện nay.
Về phần các server:
Tối ngày 18 tháng 09 năm 2014, OneTime – Administrator là trong 1 những thành viên của BQT đã ra 1 topic thông báo về tình hình của MU hiện nay, 1 thông tin về việc sát nhập các server đang online gộp chung về 1 sv là Huyền Thoại (trừ sv Sức Mạnh – mới open nên còn non trẻ). Không biết trước khi ra thông báo này các ông đã thử tham khảo ý kiến của các game thủ hoặc nếu bất tiện thì các ông đã thử thảo luận với đội ngũ quản trị?? Điển hình là các admin, gm, smod, mod. Những thành viên này là người thường xuyên online game hay nói đúng hơn là chơi game tại các sv.
Các ông đưa ra cái thông tin về sát nhập giữa các sv các ông có nghĩ là các ông quá ư hấp tấp hay nói đúng hơn là “bồng bột”hay không? . Điều sát nhập các sv game về sv Huyền Thoại (HT) là điều hiển nhiên, trước sau gì các ông cũng sẽ làm thế, tôi luôn đồng ý quan điểm này (tôi đã tham gia game của các ông 4 năm). Nhưng các ông có suy nghĩ đến cái cảm giác của game thủ hay không? Tình trạng của 2 sv Quyền Lực(QL) và Đế Vương(ĐV)hiện tại như thế nào?
Đập vào trước mắt, các ông cũng nhìn rõ thấy vấn đề point của các nhân vật của QL & ĐV thua kém sv HT như thế nào rồi các ông đền bù bằng cách tặng point (bằng điểm RL và đổi HCV (huy chương vàng) nhằm cân bằng số Reset/Relife của các nhân vật. Vậy các ông có nghĩ HT 4 năm qua không có event đổi HCV hay sao?? Điểm đổi HCV của các nhân vật bên sv HT chí ít cũng được tầm 30.000 point là thấp còn cao hơn thì có nhân vật đến khoảng 60.000 point (điều này tôi biết thông qua các topic mua bán account)!!
Vấn đề thứ 2 là các items của mỗi server. Các ông đã thử quan sát xem tình trạng sv HT hiện tại thì vấn đề item như thế nào?? Nói thiếu thì cũng không đúng mà nói dư thì cũng chả sai. Chí ít thì cũng có được vài set item socket excilent. Các ông đã có bao giờ thử mang ra test các set item này với nhau hay chưa? Thấy độ khủng của nó như thế nào chưa? Với 2 nhân vật full 4 cột mà chỉ mang được 1 set item cấp 7 như Thân Long (full opt) mà vẫn bị “úp sọt” bởi các nhân vật mang item socket và nếu có đánh thì cũng chả thấm thía vào đâu, kiểu như gãi ngứa ấy!Các ông bảo là người ta bỏ tiền ra mới có được, cho tôi hỏi thì các item socket ex đó ở đâu mà có, phải chăng là đua top tháng, đua top quý,… Vậy các ông đã xem lại cái phần thưởng đua top của các nhân vật trong mấy tháng gần đây của các sv chưa? Chỉ vcent, gcent hoặc thêm chỉ là PC point cộng hưởng.!
Về phần Hack!
Đã nói tới MU là phải nói tới hack, vấn đề này là vấn đề luôn tồn tại song hành cùng game và 1 trong những vấn đề “hot” của game MU online. Hiện tại MUHN đang sử dụng chương trình hack mới, cái này tôi không dám đi sâu vào bên trong như thế nào. Nhưng các ông thấy nó để lại hậu quả như thế nào rồi đấy. Hack tràn lan, hack triền miên, một bên là “kẻ cười” – một bên là “người khóc”. Đứng về phía 1 nhà làm game thì các ông phải khắc phục hay nói chính xác ra là “phải hạn chế tối đa vấn đề hack trong game”, anti hack không ăn thấm vào đâu thì phải thường xuyên update hoặc nếu có thể thì thay đổi luôn cái phiên bản chạy game đi.
Xử lý hack – các ông giao cho một số người còn gọi là “đội ngũ săn bắt hack” trong game. Vậy thế khi phát hiện được rồi thì các ông xử lý như thế nào? Nhìn cái hình thức xử phạt mà buồn cười. Một khi đã xâm phạm đến cái quyền lợi của mỗi game thủ là “vừa chơi vừa có hack” thì các ông phải mạnh tay. Mạnh tay làm sao để “cái bọn hack” kia có hack mà không dám sử dụng, như rùa rụt cổ thì mới có hy vọng làm game trong sạch được, và đặc biệt là mỗi đợt ân xá của MU (2/9, Tết nguyên đán) thì cũng đừng có thả làm gì. Nếu ân xá unlock account thì khác gì các ông tạo điều kiện để “ngựa quen đường cũ” làm giơ bẩn lại cái game, làm cho những game thủ trong sạch như chúng tôi “có tiếng mà không có miếng” xấu đối với BQT.
Về phần Event!
Đúng ra cái này là ít liên quan nhất, tôi không ý kiến nhưng buộc lòng phải viết, phải phân tích cho các ông nhận thấy rõ được vấn đề “mờ ám” nó như thế nào.
Top tháng: Như đã nêu ở trên, các ông cho cái phần thưởng không bằng mỗi thành viên đua top như chúng tôi bỏ tiền 1 chầu cà phê ra là có. Đồng ý là các ông đưa phần thưởng ra là để mang tích chất “khích lệ” nhưng không phải là “bố thí”!.
Các ông đã thử train level đủ 1 lần reset thử hay chưa? Có thấm thía nỗi cực khổ khi tìm bãi train và sung sướng khi đủ level rs của mỗi game thủ chúng tôi chưa? Các ông không hiểu thì làm sao mà đưa ra cái event “đua top” cho hợp lý được. Đưa ra cái phần thưởng top tháng tưởng là to tát hóa ra chỉ là vài trăm gcent hoặc cao hơn thì chỉ thêm vài PC point cộng hưởng. Vấn đề đua top này như đã nói ở trên thì lại liên quan đến vấn đề sát nhập giữa các sv. Các ông không đưa ra được những phần thưởng nhằm cân bằng tình trạng item giữa các sv thì làm sao để mà sau này sát nhập để ra sv mới được.
Đấy là chưa nói các ông lại chia ra nhiều mốc khác nhau. Các ông có thử xem lại các event đua top tháng trước đây để xem là thành viên reset cao nhất tháng là bao nhiêu lần không? “800 lần reset” – cao nhất chỉ được thưởng tầm “vài trăm” gcent. Ở đâu mà reset 1.000 lần. Đọc mà tôi thấy dường như người đưa ra cái bảng đua top event này là người có chỉ số IQ thấp lắm.
Mới đây, hot nhất là cái event “nhạt như nước ốc” là cái event “đổ xô nước đá lên đầu”. Tôi không châm biếm nhưng rõ ràng đây là 1 phong trào “ăn theo mạng” của MUHN, các ông cho mem tham gia, các ông đóng góp 10$ để tặng các thành viên teo cơ trên toàn Thế giới. Thế hỏi các ông ai là người đưa ra 10$ đó để trao cho “Quỹ từ thiện”! Ra cái event này anh em game thủ không tham gia là vì đôi khi chúng tôi không có điều kiện “cơ bản” là cái máy quay phim hay camera để quay lại hoặc là chúng tôi nghĩ “không ai thử thách”. Chứ cái đợt nắng nóng vừa rồi thì chúng tôi có đổ 10 xô đá lên cũng chả sao. Đây là tôi nêu lên các ông làm event của 1 MU lớn mà lại “chả thấy liên quan gì tới MU”. Nếu 1 người quản lý event tốt thì đã đưa các clip này lên các trang báo lớn nhằm “tạo tiếng tăm” cho MUHN rồi. Đằng này tôi đã lượn các trang game, forum game lớn của VN mà chả thấy cái “dấu tích” nào ngoại trừ trang http://forum.mu-hanoi.net/. Tóm lại cái Event “đổ xô nước đá” này chỉ có tiếng mà không có tăm đâu.
Còn phần thưởng: Đua top chúng tôi phải “cày ngày, cày đêm”, “trầy vi, tróc vẩy”, huy động anh em người thân để mà chiếm được cái giải thưởng mà lại “không bằng 1 lần đổ nước đá trên đầu”. So về cái tính “nhân văn” thì tôi hơi ”khập khiễng” nhưng so về cái tính “chơi game nhằm kiếm niềm vui” thì dường như các ông quá “khập khiễng”. Một cái event người ta bỏ cả tháng trời thì lại chỉ được vỏn vẹn có “vài trăm” gcent còn “1 lần đổ nước” thì lại có được “Vài triệu” hay chính xác là khoảng tầm 3,5 triệu ~ 4 triệu vcent nếu về sv Sức Mạnh. Thế có phải là quá khập khiễng không? Người đưa ra 2 cái vent này là 1 người cho nên tôi mới nói đến vấn đề IQ quản lý Event.
Về phần game thủ!
Tôi cũng xin đóng góp luôn. Anh em chúng ta chơi game cốt là để vui vẻ và cái cần có của game thủ là “đoàn kết”. Các anh em cứ mỗi lần có sự việc gì là cứ y như “vỡ đê” không bằng, hay nói như giới trẻ bây giờ là “sồn sồn” cả lên. Tôi xin lỗi đã “quơ đũa cả nắm” nhưng thực tình nó là thế. Các anh em chửi bới nhau, lừa đảo nhau, lập topic này kia rồi cuối cùng người thiệt thòi là ai? và các anh em được gì? Ngoài sự thờ ơ, lãnh cảm của BQT và cái cười đắc ý của game thủ với nhau. Các anh em có thấy buồn về nhau hay không?
Về phần đội ngũ quản lý!
Đa số là các mod, smod, GM support các topic của game thủ chúng tôi đưa lên, rồi lại quanh đi quẩn lại cũng là vài câu nói “cũ kỹ” và dường như đã thành “thông lệ” của đội ngũ này. Tôi chỉ có 1 câu thơ gửi đến đội ngũ quản lý này:
“Chỉ tội cho mấy bác phục vụ là khổ
Hàng ngày hứng búa rìu dư luận bổ vào đầu”
Nên các bác giúp được gì thì giúp, không giúp được thì đừng có chỉ trỏ lung tung kẻo “gạch đá nó vào đầu”. Còn các thành viên cấp cao khác thì chỉ có giống như nhân vật ngụ ngôn thời xưa là “ngồi chờ sung rụng” hoặc may mắn lắm thì như NewTon là được “quả táo rơi vào đầu”.
Đây chỉ là 1 số ý kiến “ĐÓNG GÓP” gửi đến BQT đặc biệt là Tổng Cục Trưởng – Cruel, hãy xem xét và thay đổi cách làm sớm trước khi quá muộn. Đã mang tên MU Hà Nội thì đừng để mang tiếng xấu của 1 game đã đạt tới danh tiếng cao của MU Online Việt Nam. Đã làm thì phải làm “tận gốc”.
“Game thủ như dầu - MU như đèn, dầu cạn thì đèn ắt phải tắt”