Được post bởi
Capricorn
thứ 1: mất đồ do bị hack là việc ngoài ý muốn, 1 phần lỗi do người chơi bảo quản thông tin tài khoản k tốt, đây k phải lỗi thuộc về BQT.
thứ 2: việc ADM giúp đỡ member tìm lại đồ khi bị hack, là sự hỗ trợ từ phía BQT, có lúc nhanh khi adm đang onl và đang rảnh, cũng có lúc chậm do có quá nhiều công việc dồn nén lên nhau.
thứ 3: chúng tôi đã hỗ trợ hết mức có thể, k thể nói adm vô trách nhiệm đc. chúng tôi chỉ có thể tìm lại đồ, khi đồ của bạn chưa bị tẩu tán khắp nơi hoặc với mức độ ít. k thể block hàng loạt acc để tìm lại đc. sẽ có bao nhiêu người vô cớ bị block và khiếu kiện? ai sẽ chịu sự đền bù cho thời gian họ bị block acc 1 cách vô cớ?
thứ 4: để hạn chế việc hack acc, chúng tôi đã có hướng dẫn bảo vệ tài khoản bằng IP. các bạn có thể tham khảo ngay tại trang quản lý