Vấn đề vào game

Bây giờ là vào được game nhưng đánh tên đăng nhập với pass thì bì ngắt kết nối máy chủ.
Trước đó thì tôi down bản NoSound về chơi thì bình thường, nhưng không có âm thanh nên chơi hơi chán.
Vì vậy tôi down bản Full(Có âm thanh) về chơi, nhưng khi vào game thì vẫn vào bình thường (có âm thanh sống động luôn ), mà nhập ID + PASS thì bị ngắt kết nối. ( Đã thử xoá và cài đặt lại wa 2 laptop rôi )
Mong ADMIN và cộng động diễn dàn giúp đỡ để tôi khắc phục tình trạng này.
Cảm ơn mọi người.